Rujukan Laman

Terma Undang-Undang syukur688 untuk Malaysia

syukur688 menjalankan platform ini mengikut rangka undang-undang yang terpakai di Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada kebenaran undang-undang tempatan anda.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaPolisi KukiPerlindungan Data
syukur688 Terma Undang-Undang syukur688 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak anda sebagai pengguna platform ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan menjawab dalam 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di syukur688.net untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau hak akaun anda pada waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan berstruktur melalui borang dalam talian kami jika anda memerlukan rekod bertulis bagi sesuatu isu undang-undang atau privasi.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan menggunakan piawaian keselamatan yang boleh disemak dan proses yang telus.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun seperti nama, e-mel dan maklumat pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Penggunaan Kuki

Syukur688 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki fungsi laman. Anda boleh menyekat kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL untuk melindungi log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai, dan kemudian dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Padam atau Pinda Data

Anda boleh meminta pemadaman atau pindaan rekod anda dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Permintaan akan dinilai mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan sebelum diproses.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Pengguna

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, sila hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Akses kepada syukur688 bergantung kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang terpakai bagi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan, seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada sebarang obligasi penyimpanan data yang diwajibkan undang-undang.

Kemukakan pertikaian transaksi dengan menyertakan bukti bayaran kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak rekod dalaman dan berkoordinasi dengan pembekal pembayaran yang berkenaan untuk menyelesaikan isu tersebut.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda di syukur688.net dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemas kini e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada kaedah pembayaran berdaftar, hubungi sokongan kami secara langsung melalui sembang langsung.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data dipadam secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur standard.